民建阳泉市委王变娥、会员郑旭东反映：2012年是国家“十二五”规划的重要之年，也是山西省实施国家资源型经济转型综合配套改革试验区、转型跨越发展承上启下的重要之年。阳泉市委、市政府在2011年 “招商引资年”，共签约项目202项，资金到位176亿元 ，取得了重大成果。招商引资工作已经成为我市经济发展的强有力保证。要真正做到“招商、安商、富商”，为投资者、投资企业保驾护航，为投资者、投资企业直接沟通搭建一个平台，了解投资者、投资企业的想法、意愿和投资过程中遇到的问题，为他们解疑答惑，为他们提供更好的投资软环境。

　　为此建议：设立招商引资服务热线

　　一、招商引资服务热线提供招商信息咨询、政策解读，为有意愿的投资者、投资企业牵线搭桥。

　　当今社会是信息高速流通，快速反馈的社会。信息渠道的畅通是各项工作开展的先决条件。招商引资工作是当前经济发展工作中的重中之重。设立招商引资服务热线，能够提高投资信息发布的及时性、准确性、受众度，扩大与外部环境的统一接触面，更好的为投资者提供信息、投资政策的解难答疑。还可以利用四区两县现有包装项目库及投资信息，为有投资意愿的企业牵线做媒，真正做到合理利用有限信息资源，上下一起联动。

　　二、受理投诉，为招商引资企业排忧解难

　　招商引资项目工作中会存在这样或那样的问题，如何及时快速受理、回复及解决问题是非常重要的。建立招商引资服务热线，能够及时的收集问题、反馈问题，提高与投资者的沟通度。使招商引资工作中的问题解决到萌芽状态，把各种问题控制到最小化，减少各种问题的发生。同时，能够联动相关职能部门，规范办事程序，提高办事效率，打造良好的投资环境，为投资者、投资企业保驾护航，真正助力招商引资工作“又好，又快”的发展，

　　三、提供服务，加强各部门联动，提高工作效能，切实推进招商引资项目建设速度。

　　招商引资从项目的引进、对接、落地及后期发展都不开政府各个职能部门的服务与联动。招商引资项目的全程跟踪服务是工作中的重点，也是项目建设进度的推手，一个项目的建设与发展离不开各个部门的协作与推进。从发现问题、分析问题、解决问题都会涉及到相关政府职能部门。设立招商引资服务热线既能加强各部门的联动性、统一性、服务型，更能打造一支具有高水平招商引资服务的团队。从而，推动招商引资项目的建设速度，为地方经济发展提供强有力的团队保障。