民建运城市委新绛支部委员、新绛县政协常委王梅翠反映：在信息社会中，个人信息无疑是一种重要的社会资源。机动车销售、房产中介、医院等行业及其从业人员往往有机会接触、掌握大量公民个人信息。这些行业虽然有内部系统出台的关于个人信息的查询规范、查询电子信息备案及保护工作意见等，但由于部分从业人员法律意识不强，企业管理、执行不到位等情况，存在制度漏洞、个人信息泄露事件，给社会遭成不稳定影响。

笔者在前几天接到一个银行短信，告知我的卡号在某地消费X元。起初纳闷，我没消费啊…拨通短信后面的提示质疑电话，“银行工作人员”经查：是我，我的真实姓名，在某时某地方商场消费多少元，透支多少元，需在什么日期前还清款。由曾买过汽车的汽车城做的担保。

真实信息不容质疑。我慌了，这么多钱不追回来，损失就大了。接下来按照对方提供的“当地”号码报警。“警方”经查，家人排除，身份证没丢，可能是银行内部人员作案，要我保守机密，不要告诉任何人，在通话中对方屡屡告诫我“家人、朋友、银行工作人员都不能说，以免走露消息、打草惊蛇”。接下来“警方” 问清我卡内还剩多少钱，要求我尽快到银行取款机旁，按照要求启动“震警系统”，一旦再有人行窃，就会立即惊动警方，将犯罪分子逮个现行；同时他们安排立即出警，调取当地视频，马上立案侦察此起经济诈骗案件。

“公安人员” 有条不紊的布置破案程序，有根有据的进行案情分析，并一再嘱咐我“配合警方”。多亏多年来的历练与冷静占了上方，多长了个心眼，咨询了一位可靠的银行朋友，才没上当。后来想想真是可恼，若不是出卖我的个人信息，怎么会出现这样的“连环套”？周围朋友在交流中也谈到，他们不时地就遇到个人信息泄露后遭受的影响，如：垃圾短信源源不断、骚扰电话接二连三、垃圾邮件铺天盖地、冒名办卡透支欠款、案件事故从天而降、不法公司前来诈骗、冒充公安要求转账、坑蒙拐骗乘虚而入、账户钱款不翼而飞、个人名誉无端受毁等。

个人信息买卖是社会的一种歪风，个人隐私被反复出卖，个人无法控制，社会也没有任何机构或部门对此类行为作出禁止和监管。据了解，我国至今没有一部全部规范关于个人信息保护的专门法律。有关此方面规定，刑法修正案(七)、侵权责任法乃至居民身份证法等相关内容均有涉及，但相关规定条款过于分散，可操作性差。对于如“个人信息” 和“个人隐私”的关系等关键概念界定不清。若出现信息泄露并造成严重后果者，也存在举证难等问题，单凭一句笼统抽象的‘违反国家规定’，而没有具体的行政法律法规作为指引，很难对此行政处罚。就如何防止个人信息泄露，增强法律监管，笔者呼吁：

一．尽快出台个人信息保护法，健全个人信息保护机制，加强法律监管，捍卫个人信息。

二．从文化、心理、技术等多个层面介入，出台实操层面强的细则规定，着力保护个人信息权。

三．确定个人信息的商业价值。普通的个人信息资料泄密，商家应承担法定的赔偿责任；性质严重的个人隐私侵权行为，应纳入了刑事处罚的范围。

四．加大保护个人信息的宣传力度，要通过多种形式和手段，大力宣传个人信息安全防范知识，增强保护个人信息的意识和能力。