铁路客运列车开设随车行李托运业务的建议
民建太原市委王永红反映:为适应铁路公共安全工作面临的新形势新情况,确保广大旅客安全旅行,根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》等法律法规,铁路部门对《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》做了修订,将于2016年1月10日起实行。《目录》将可能危及旅客人身安全、存在重大安全隐患的利器、钝器等列为禁止携带物品,如菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器。此外,对可以限量携带的物品,对其限制携带数量进行了调整,如指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升;冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不得超过120毫升;安全火柴限带2小盒;普通打火机只能带2个。
铁路部门出于安全考虑严格随身携带危险物品是应该的,但不应一堵了之,还应提供方便通道解决乘客携带问题。因为上述物品中菜刀、厨刀、染发剂、安全火柴等是人们到外地出差旅游经常购买的一些物品,如到欧洲、日本、广东阳江、福建厦门等地,大多数人都会购买菜刀、厨刀、陶瓷刀等。乘客如果购买了这些刀具要想乘火车回家的话只能通过快递、邮寄等其他方式带回,但如果赶时间、或随团旅行一般没有时间办理这些业务,而且快递、邮寄耗时相对比较长。相比乘飞机出行有随机行李托运业务,铁路部门也应该开通随车行李托运业务,解决乘客的这一难题。
为此建议:
一、铁路客运部门应尽快开设随车行李托运业务,对携带有《目录》中违禁物品,但符合托运安全规范的物品可以办理随车托运。业务窗口最好设在进站安检通道之前,物品经安检之后由车站工作人员送达相应车次。
二、客用列车开辟专门区域存放随车托运行李,专人值守、专人转运。乘客到站后可以在站台专门柜台凭票领取行李。这样也可以解决乘坐高铁、动车等携带超大行李无人看管,容易丢失的问题。
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