关于加强医院网络管理的建议
民建运城市稷山支部王俊杰反映:目前我国医院的信息化建设成果显著,已普遍使用HIS(医院信息系统)实现包括门诊挂号、划价收费、药库管理、住院管理、手术室管理、经济核算管理等在内的各种业务,不仅给医院的管理带来了便利,而且大幅缩短了患者的就医时间。但与此同时,由于医院网络管理不善所导致的问题也层出不穷,与医院进行网络建设的初衷大相径庭。医院网络管理存在的问题:
1、机密信息外泄医院作为服务大众的重要机构,必须充分重视信息安全,例如医疗费用、人事变更等内部机密信息需要严格保密,更不能将患者的个人信息随意进行散播。虽然大多数医院都将办公网及业务网进行了物理隔离,但仍无法通过技术手段,避免由人为因素引起的信息交互及外泄。一旦这些信息通过QQ、邮件、FTP、发帖等途径流传到网络上,甚至个别人借题发挥,散播不良言论,将给医院的社会声誉造成严重影响。
与此同时,医院必须严格遵从国家网络信息安全相关法律法规,避免法律风险的产生。例如公安部82号令就明确要求企事业单位必须保留6O天以上的详细上网信息,以便于在需要时进行追踪。但据了解,许多医院目前还无法达到这一法规的要求。
2、关键业务带宽不足医院各项重要业务均依赖HIS系统的稳定运行,只有以充足的带宽资源作为保障,才能充分发挥网络办公便捷、高效的优势,否则会因为网络服务质量的低下影响办公效率,甚至造成办公系统的瘫痪。但网络带宽终究是有限的,在业务高峰期,各种办公系统对带宽的争抢会给网络带来极大的压力。如果个别医护人员擅自使用P2P等软件进行文件下载及视频在线播放,将使带宽资源更加捉襟见肘。
针对以上问题,提出以下建议:
1、对医院外发信息进行全面审计和过滤。上网行为管理产品提供了全面的外发信息审计和过滤功能,能够对邮件、发帖、IM聊天、FTP等各种信息外发途径进行有效管控,能够全面记录外发内容,根据策略中设定的关键字、文件类型等管控条件,阻断机密信息、不良言论的外发,避免社会风险及法律风险的产生。
2、保障医疗办公业务带觅资源。对医院日常办公的各种关键应用提供有效的带宽保障,避免带宽资源有效的情况下造成的带宽争抢,避免突发流量对网络平稳运行造成的冲击,实现网络的高速、稳定运行。
通过以上上网行为管理,能够以先进的技术手段,实现对医院网络的全面深入管控,使医院网络建设水平以及管控能力大幅提升,促进医疗系统信息化建设的健康发展。
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