民建运城盐湖支部委员、区政协委员王兴平反映：山西省是旅游大省，全国地上文物占比居全国之最。然而，我省并不是旅游强省。近年来虽然在旅游发展上下功夫不少，但是成效甚微，这与我们在旅游管理上的理念不足有很大关系。

一是景区虽然在不断扩大，但是留不住游客，景点内涵没有在深度上进行挖掘。诸如这几年外地很多地方的旅游景区，围绕景点开发了一些留得住游客的配套项目，恰恰相反，我们虽然到外地参观了，学习了，但是没有行动，这是我省旅游发展滞后的弱点；

二是景点服务滞后。停车环境、饮用水、公厕等配套设施是否能跟上，多年来我们在这方面投入不足。还有就是，与其他一些省的旅游景点不同，我省是华夏文明的发源地，古老的文明光靠游客看是不行的，很多景点要向游客讲才能使游客喜欢听、喜欢看，愿意多呆些时日。然而，要听讲解是要付费的，这样就导致很大部分游客匆匆看了了事，这也是我们景点留不住游客的一个重要原因。

旅游业是一个阳光产业，需要大量的人气做支撑，如果没有了人气，景点再大，投入再多，留不住游客都无意义。改变我省旅游业滞后现象，笔者认为还要从我省的实际出发，在建立健全硬件建设的同时，大力加快软件建设。结合我省旅游发展实际，我认为，先从在全省所有旅游景点全面实行免费提供导游服务做起，我们主动向游客提供讲解服务，从而达到让游客了解山西，喜欢山西，还会介绍更多的人来山西。

一是要大力培养导游服务人才，充实各个景点，通过导游的免费讲解服务，让游客喜欢听，喜欢看，爱上山西旅游，对山西的古老文明和现代风光充满兴趣，这样就不难留不住游客；

二是出台政策，提高导游从业人员的待遇，促使更多的人才进入导游行业，让他们成为宣传山西的一张名片，从而促进我省旅游业的大繁荣，大发展；

三是大力建设游客散客服务中心。如今，随着人们生活水平的提高，自驾游越来越成为人们出行旅游的主要方式。因此，做好散客的服务工作是促进我省旅游发展的一个关键环节。大力建设游客散客服务中心，为自驾游客提供周到服务，能够使他们来一次还愿意再来山西旅游；

四是研发演艺项目，挖掘景点内涵。我省的诸多景点，实际上都很有挖掘的价值，但是我们一直没有在这方面下功夫。近年来，晋城的皇城相府搞得很好，他们在景区每天增加了清朝宫廷表演项目，这就很有借鉴意义。增加演艺项目，就能留住游客，他们在我省的消费就会增加，吃住行我们都能多收入。我们要打破旧的观念，仅仅挣点门票钱是远远不够的，我们要通过旅游业提升整个产业链发展，带动我省整个消费行业发展。