榆次政协常委、民建晋中市委榆次区委主委 范玉瑞反映：

    社区服务体系的内容涉及到社区就业、社区救助、社区养老和社会保障、社区卫生和计划生育以及社区文化、教育、体育、平安、自助互助等方面。但受各种现实条件的限制，影响了社区服务项目开展和服务质量，如工作经费不足、社区工作人员少、工作量大、任务重、难度高等。要改善这种不利局面，就须在社区组建志愿者协会。通过志愿者的参与来解决社区服务不到位的问题。建议：

    一、各社区组建社区服务志愿者协会。并加大宣传力度，增强社区居民认同感，组织和发动社区居民以自己的技能、体能、智能和财能，服务居民、奉献社区。

    二、尽快制订协会相关管理办法细则。民主推荐选出有一定威望、公道正派、乐于奉献、热心为小区服务的协会负责人。

    三、根据社区服务体系内项目设置协会内部机构。

    四、重视培养协会后备骨干。吸纳辖区内创业的能人志士和有志社区服务的大中专毕业生、复退军人担任协会骨干。

    五、政府出台奖励和优惠政策。对参与服务并有突出贡献的会员，政府应给予照顾。如：在职干部考核中加分、大中专学生就业招考优先考虑、企业业主减免税费等。从而调动志愿者的参与积极性，让更多更优秀的志士加入进来，进一步完善社区服务体系，成为构建和谐社区的保障。